1. 事業者情報
サービス名称: ARENA Pro
運営者: 中川将一（個人事業主）
お問い合わせ: musclemasaru3@gmail.com
特定商取引法に基づく詳細情報は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
2. 収集する個人情報
本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、次の情報を取得・保存することがあります。
- メールアドレス、ニックネーム（表示名）
- 性別・競技カテゴリ・目標体重・大会日などのプロフィール情報
- 体重・体脂肪率などの身体データ
- 食事記録（カロリー・PFC等）・トレーニング記録
- 身体写真（AIアドバイス機能またはパーソナルトレーナーへの写真共有機能を利用する場合）
- トレーナーとのメッセージ（テキスト・写真）の内容
- トレーナーへの評価・レビューの内容
- 有料プラン・契約の購入／決済に関する情報（契約状況・取引履歴等。クレジットカード情報は当サービスでは保存しません）
- ユーザー識別子（アカウントID）
- 食品バーコード（JANコード）読み取り時に入力された番号（外部の食品データベース検索に使用。個人を特定する情報は含みません）
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善
- AIによる分析・アドバイスの提供
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
4. 第三者サービスの利用について
本サービスは、次の外部サービスを利用しており、各サービスに必要な情報を送信する場合があります。
- Supabase（Supabase Inc.）: ユーザー認証およびデータベースとして使用します。メールアドレス、身体データ、食事・トレーニング記録等が保管されます。
- Anthropic Claude API（Anthropic, PBC）: AIアドバイス機能のため、分析に必要なテキストデータおよび画像データを送信します。
- Stripe（Stripe, Inc.）: 有料プランおよびトレーナー契約の決済処理のため、氏名・メールアドレス・決済に必要な情報を送信します。クレジットカード情報は Stripe 社が取得・管理し、当サービスのサーバーには保存されません。
- Open Food Facts: 食品バーコード（JANコード）からの栄養情報検索に使用します。送信するのはバーコード番号のみで、個人を特定する情報は含みません。
上記以外の第三者への個人情報の提供は、法令に基づき開示が求められた場合を除き、行いません。
国外への移転について：上記事業者の一部（Supabase、Anthropic、Stripe 等）は日本国外（主に米国）に所在します。本サービスのご利用により、個人情報が国外のサーバーで処理・保管される場合があることにご同意いただいたものとします。各事業者のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
5. 身体写真の取り扱い
本サービスにおける身体写真の共有は、競技フィットネスのコンディション管理・指導を唯一の目的とします。
- AI アドバイス機能：アップロードされた写真は分析のために Anthropic 社の API へ送信されます。本サービスのサーバーへの永続保存は行いません。
- パーソナルトレーナーへの共有：ユーザーが任意で共有した写真は、契約しているトレーナーのみが閲覧できます。運営者は、利用規約違反の調査等に必要な場合を除きアクセスしません。
- 禁止コンテンツ：わいせつな画像・性的表現を含む写真その他の性的目的のコンテンツの送受信は、利用規約第5条により厳禁です。該当コンテンツを確認した場合、運営者は予告なく削除し、アカウントを停止または強制退会させることがあります。
AI アドバイス機能で送信された画像の取り扱いについては、Anthropic 社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
6. ユーザー間のやり取りと通報・ブロック
本サービスには、トレーナーと会員の間のメッセージや、トレーナーへのレビューなど、ユーザーが投稿するコンテンツが含まれます。安心してご利用いただくため、次の機能を提供しています。
- 不適切なメッセージ・レビューは、各画面の「通報」から運営者へ報告できます。
- 迷惑なユーザーは「ブロック」でき、ブロックした相手とのやり取りは表示されなくなります。
- 運営者は通報内容を確認し、利用規約違反が認められる場合は、該当コンテンツの削除やアカウントの停止等の対応を行います。
7. データの保管・削除
アカウント情報、身体データ、食事・トレーニング記録などは、本サービス提供に必要な期間、安全な環境で保管します。ユーザーは、本サービス上の機能またはお問い合わせにより、保管データの確認・訂正・削除を求めることができます。
アカウントの削除：ユーザーは、アプリの「プロフィール」画面にある「アカウントを削除」からいつでもご自身のアカウントを削除できます。削除を実行すると、記録・身体写真・メッセージ・レビュー・契約情報などの保存データが削除され、契約中の有料プラン（サブスクリプション）は解約されます。アプリをご利用でない場合は、お問い合わせ窓口へのご連絡でも削除を承ります。
削除の実行後、法令上の保存義務がある情報を除き、合理的な期間内にデータを削除します。AIアドバイス機能で送信された身体写真は、本サービスのサーバーへ保存しないため、送信後の当社側での保管は行いません。
8. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、musclemasaru3@gmail.com までご連絡ください。
9. 改定について
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス上での表示その他の適切な方法によりお知らせします。